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临沂联通“0元购”后续:因信任联通办业务 退款须退货引发市民不满

来源:http://www.hgyx88.com编辑:绥中网-最新科技资讯 人气: 发布时间:2019-08-12
摘要:近期,斐讯0元购事件闹得沸沸扬扬,不少在联通营业厅办理业务的市民入了坑,临沂市民刘宇(化名)便是其中一位。临沂联通公司回应,客户可以前往营业厅退货退款。刘宇对此表示不满,称因为信任联通才掉入了0元购的坑,为什么不直接退钱。另外,刘宇称,当初

  近期,斐讯“0元购”事件闹得沸沸扬扬,不少在联通营业厅办理业务的市民入了坑,临沂市民刘宇(化名)便是其中一位。临沂联通公司回应,客户可以前往营业厅退货退款。刘宇对此表示不满,称因为信任联通才掉入了“0元购”的坑,为什么不直接退钱。另外,刘宇称,当初工作人员说体脂秤、路由器免费领回去就归个人了,现在却又要求退回,纯属折腾钱折腾人。

  近日,大众网发布了一篇标题为《临沂市民在联通办“0元购”遭遇存金到期被冻结》的新闻。文中,临沂市民刘宇(化名)在联通营业员的推荐下参加了“0元购”斐讯体脂秤活动,在华夏万家金服APP里存放了599元“押金”,我的世界观察者却遭遇到期钱被冻结退不回来的情况。对此,临沂联通回应称,APP所属公司出现问题,在今年3月22日至6月22日参与此活动的客户可前往当地联通营业厅退货退款。

  这篇报道发出后,引发广大网友关注并讨论,其中不少网友称参与过联通“0元购”活动。

  @蒙阴水蜜桃国家地标产品:当时差一点心动,不过想着家里确实不缺这两样东西,才没有办理,还是要理性点好,不需要的就别贪小便宜就行了!金融app能不碰就不碰

  @支付宝:没爆雷的时候,是真的!我前期兑换的,等了两个月,拿了一个体脂称,599也提现了!当初就是为了推广他的理财,高额利息,诱导投资!估计他也不想爆雷吧

  8月11日上午,大众网记者再次与刘宇取得联系,了解此事的最新进展。刘宇表示,联通客服近日与他联系,称需带着体脂秤前往营业厅,工作人员进行核实后,先退货再退款。令他想不明白的是,为什么不能直接退钱,而要退货退钱,当初说好的免费送体脂秤、路由器呢?

  “当初联通营业厅工作人员向我推荐‘0元购’的时候说,将钱存在华夏万家金服APP,不仅免费送体脂秤、路由器,3个月后全额退回本金。现在出问题了,我的世界观察者联通又说不是他们的业务,和斐讯只是合作,要再去营业厅跑一趟,先退货才能退钱,纯属折腾人,那这几个月里的利息怎么算?”刘宇说,要是没有联通这样的大企业为斐讯宣传,他连斐讯、华夏万家金服是什么都不知道,客户是因为信任联通才会入“0元购”的坑,希望联通能给他们一个满意的解决方案。

  为什么要先退货再退钱?如果体脂秤因损坏、丢失退还不了怎么办?11日下午,大众网记者来到位于临沂市兰山区沂蒙路与解放路交会处的中国联通沂蒙路营业厅了解情况。工作人员表示,带着路由器、体脂秤前往营业厅退货退钱是目前最快的处理办法,不愿退货的客户只能再等通知。联通回收路由器、体脂秤后,将退还给斐讯厂家,我的世界观察者不会再返还给客户。返还款为最初本金,没有利息,当初客户是通过(微信、支付宝、银行卡)何种渠道途径支付的,也将通过此渠道途径退款。

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